Acerca de la Clínica|Lugar|Acceso|Horarios|Servicios|Servicios Especializados|Servicios en el Hogar|Escuela de la Clínica|Referidos|Designación de Terapistas|Citas|Acceso al Terapista|Emergencias|Medicamentos|Duración del Tratamiento|Confidencialidad|Reporte a DCF|Honorarios|Cobertura de Seguro|Citas Perdidas|Clima de Mal Tiempo|
La Clínica "Community Child Guidance" es una agencia privada de salud mental sin fines lucrativos que ofrece servicios de diagnóstico, tratamiento y consultación a niños hasta las edades de 18 años y a sus familias. La Clínica le da servicios a las familias que sus niños o adolescentes han experimentado problemas emocionales, sociales, problemas de comportamiento o académicos.
Fundada en el 1959, la Clínica cuenta con un personal de siquiatras de niños, sicólogos clínicos y trabajadores sociales siquiátricos. La Clínica también ofrece servicio de adiestramiento a estudiantes de estas profesiones.
La Clínica está localizada en la calle North Main, número 317, Manchester, Connecticut, cerca de la esquina de la calle Main, y es servida por la compañía de autobuses "Connecticut Transit", la cual hace parada en el Depot Square a un bloque de la Clínica.
La Clínica cuenta con un amplio estacionamiento que incluye espacios para personas impedidas y está disponible en la parte trasera del edificio, la cual da acceso a la calle North.
La Clínica está abierta de lunes a viernes de 9:00 A.M. a 5:00 P.M. con horario adicional los martes y jueves hasta las 8:00 PM de la noche. La Clínica permanece cerrada los fines de semanas y los días feriados.
SERVICIOS OFRECIDOS POR LA CLINICA
La Clínica proporciona una variedad de servicios de diagnósticos y tratamientos. Evaluación siquiátrica, evaluación de medicamentos y exámenes sicológicos están disponibles de ser necesarios. Los servicios de tratamientos incluyen terapia individual y de familia, terapia de grupo y terapia de juego. La consultación es proporcionada por las escuelas y otras agencias envueltas con el niño y la familia.
La Clínica provee un número de programas especializados para manejar problemas específicos.
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El equipo de tratamiento de Abuso Sexual (SATT) provee evaluaciones de tratamientos para familias en la cual el abuso sexual es el problema presentado. Los servicios de SATT son coordinados con otras agencias envueltas con la familia. |
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El programa de Intervención Temprana Desde el Nacimineto Hasta los Cinco Años de Edad (BTF) provee servicios de salud mental a familias con niños entre las edades de 0 a 5 años los cuáles exhiben problemas emocionales, de comportamiento o de desarrollo. Hay una variedad de diagnósticos y tratamentos disponibles. |
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El programa de "Firehawk" para niños (Jóvenes que inician incendios), es un programa preventivo para asistir a los niños envueltos en incendios o juegos con fuego. Los niños son evaluados en colaboración con el Departamento de Bomberos de la ciudad de Manchester. Recomendaciones son hechas para servicios de salud mental, educación de seguridad en casos de incendio y otras intervenciones comunitarias. |
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El programa de "VOCA" - Ayuda para Víctimas de Crímenes, provee ayuda, terapia, ayuda legal y referidos a niños y familias quienes han sido víctimas de actos violentos tales como abuso físico y sexual, homicidio, robos y asaltos. Ambos servicios en el hogar y en la oficina son suplidos por una trabajadora social. |
La Clínica provee servicios en el hogar a través de diferentes programas:
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"WATCH" (Enrollar al Niño) provee servicios individuales a familias con niños y adolescentes que de otra forma serían puestos en residenciales. |
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La meta del programa "Intensive Family Preservation" es de mantener niños y adolescentes en sus casas y sus comunidades. |
Esta escuela fué establecida en 1974 y está aprobada por el estado como un lugar privado para educación especial la cual sirve a niños de 3 a 15 años en dos programas separados. Estudiantes con desórdenes de desarrollo aprenden destrezas funcionales y cognitivas en un programa altamente estructurado adentro de un salón de clases. Los estudiantes con desórdenes de comportamiento o disturbios emocionales aprenden destrezas académicas y sociales.
Las intrucciones en el salón de clases son acompañadas por esfuerzos interdisciplinarios intensivos incluyendo consulta en el hogar, terapia individual, terapia oral y terapia ocupacional. La combinación de educación especial con servicios clínicos proveen un programa comprensivo para niños y sus familias. Los referidos son a través del Departamento de Educación de la localidad del niño.
Las familias pueden ponerse en contacto directamente con la Clínica o pueden ser referidos por una variedad de grupos como son los pediatras, el médico de familia, las escuelas, los proveedores de cuidado diurno, el Departamento de Niños y Familias, la corte, el Departamento de Policía, profesionales en salud mental y otras agencias y programas.
Después que el referido es hecho, los padres llaman a la Clínica para una cita. Una breve sesión con un trabajador social clínico es hecha inmediatamente después de la llamada. Esta cita proporciona una oportunidad para describirles a los padres el problema y determinar si los servicios son apropiados o necesarios. A los padres se les exhorta firmar un relevo de información y a completar un Paquete de Información sobre el niño el cual provee al personal de la Clínica información sobre los antecedentes y la historia del niño.
Si los servicios de la Clínica son indicados, se le fija una cita para que toda la familia se reúna con el terapista. Se le da prioridad a problemas serios o situaciones de crisis. Después que se completa la evaluación se hace un plan de tratamiento por cada niño y familia, el cual incluye recomendaciones para la terapia.
La designación de terapistas está basada en el problema presentado o en cualquier necesidad especial que tenga el niño. Uno o dos terapistas podrían trabajar con la familia y otros podrían ser consultados por problemas particulares.
El tratamiento usualmente es programado semanalmente o de cada dos semanas por una cita de una hora. Niños pequeños podrían ser visto por un período de tiempo más corto. Citas para el niño y los padres son programadas para el mismo tiempo, siempre y cuando sea posible. Se espera que los padres o los tutores acompañen al niño a la terapia. Deben registrarse con la recepcionista y esperar en la sala de espera hasta que un terapista venga a buscarlo. Si el niño va ser visto individualmente, el padre o tutor debe esperar por el niño en la sala de espera. El tratamiento usualmente envuelve una combinación de sesiones individuales o de familia. Al terminar la cita, a menos que un pago sea hecho, no es necesario ver a la recepcionista.
Los terapistas están disponibles para llamadas telefónicas entre las citas. Los clientes pueden ponerse en contacto con el terapista llamando a la Clínica al teléfono (860) 643-2101. Si el terapista no está disponible, otro terapista envuelto en la terapia o su supervisor estará disponible para atender la llamada.
En caso de emergencias, un servicio de contestación está disponible las 24 horas. Los esfuerzos necesarios serán hechos para referir la llamada al terapista de la familia, si éste no está disponible, la llamada será tomada por otro miembro del personal de la Clínica. Los clientes pueden tener acceso al servicio de contestación llamando al teléfono (860) 643-2101.
El siquiatra de la Clínica puede recomendar medicina como parte del tratamiento del niño. Esto es hecho con el consentimiento del padre o tutor. Los beneficios del medicamento y los posibles efectos serán explicados. Mientras la Clínica está recetando el medicamento en ése momento no se le suministra el medicamento. Esta es responsabilidad del padre o tutor.
La duración del tratamineto será determinada por el terapista y la familia. Tratamiento breve es considerado de uno a cuatro meses, y tratamiento de largo plazo a un año o más. La terminación es apropiada cuando una decisión mutua ha sido hecha de que los problemas han sido resueltos.
La información compartida con la Clínica será considerada confidencial y no será compartida con grupos fuera de la Clínica sin consentimiento escrito de los padres. Los requisitos de confidencialidad son describidos en la Sección 17A-28 del Código General de Connecticut. Excepciones a esta póliza son situaciones de abuso físico o abandono del niño las cuáles la ley exige que sean reportadas al Departamento de Niños y Familias. Comportamiento suicida u homicida y otras circunstancias donde el bienestar del niño será atendido en forma discreta, son también situaciones que no son consideradas confidenciales.
Capítulo 301, Sección 17a-101 del Código General de Connecticut nos requiere reportar la sospecha de abuso físico o sexual en el niño a la oficina de Servicios de Protección del Departamento de Niños y Familias (DCF). La oficina Regional de DCF en donde el abuso del niño fué informada es responsable de investigar la queja para determinar si el niño fue abusado o no, y si se deben tomar medidas para protejer al niño en cuestión.
Los honorarios de la Clínica por los servicios ofrecidos son determinados por una escala basada en los ingresos de la familia. Los honorarios pueden ser modificados de acuerdo a circunstancias especiales de la familia; otros ajustes serán hechos cuando la situación de la familia cambie. Los servicios no serán rechazados por la incapacidad de pagar. La Clínica acepta el plan médico del estado y seguros privados. Todas las familias son exhortadas a discutir con su terapista cualquier problema que puedan tener con los honorarios fijados.
Las familias que tienen seguros de salud privados se les requiere que provean una forma de solicitud de beneficios firmada y su tarjeta de seguro médico para que la Clínica reciba los beneficios. Los honorarios son basados en la cantidad que el seguro médico no page y la cantidad es ajustada de acuerdo a las circunstancias de la familia. Si la familia es asegurada por un HMO el cual tiene sus propios proveedores y no cubre la Clínica, la familia todavía puede elegir obtener los servicios de la Clínica. Sin embargo, en tales casos, un honorario fijo en vez de un honorario por escala será cobrado. Las familias que tienen cobertura por el "Title XIX" se les requieren que provean su "Title XIX" tarjeta médica y su tarjeta de seguro social con propósitos de cobro.
Se les requiere a las familias que llamen 24 horas con anticipación cuando van a cancelar su cita. Citas canceladas en menos de 24 horas, o citas que se falten sin notificación, serán facturadas igual que los honorarios usuales de la familia. Excepciones son hechas en casos de emeregencias y enfermedad.
La Clínica usualmente no cierra durante mal tiempo. Sin embargo, cuando el clima haga el manejar peligroso, es recomendado a los clientes que llamen a la Clínica para estar seguros que está abierta y de que su terapista está disponible. Siempre que sea posible, el terapista se comunicará con los clientes con tiempo para cancelar la cita debido a problemas del clima. En caso de falta de energía electrica u otra emergencia poco común, nuestro servicio de contestación proveerá al cliente con esta información.
Algunos de los problemas tratados son:
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problemas académicos |
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reacciones de ajuste en los adolescentes |
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ansiedad |
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desorden de deficiencia de atención |
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mojado de cama |
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problemas de conducta |
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depresión |
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tardanza en el desarrollo |
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desórdenes alimenticios |
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encopresis |
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conflictos familiares |
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iniciación de incendios |
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hiperactividad |
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dificultades en el aprendizaje |
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baja autoestima |
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mentiras |
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pobre relación con compañeros |
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reacción a una separación o divorcio |
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fobia a la escuela |
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serios disturbios emocionales |
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abuso sexual |
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disturbios de sueño |
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robar |
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problemas de familia extendida |
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abuso de substancias |
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violencia |
Para más información, por favor llame al teléfono (860) 643-2101, o visítenos: www.ccgcinc.org.
